Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes réalisées par :

Bijodor
SIRET : 994 092 120
(ci-après « le Vendeur »)

Les coordonnées complètes de l’entreprise (adresse, email, téléphone) sont communiquées au Client sur le site internet ou lors de la prise de contact.

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits proposées par Bijodor, notamment les bijoux et vêtements, effectuées via le site internet, les réseaux sociaux, ou tout autre canal de vente à distance.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes (couleurs, formes, textures) peuvent exister, notamment en raison du caractère artisanal ou des réglages d’affichage des écrans.

Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293B du CGI.

Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Bijodor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le Client passe commande via le site internet ou tout autre moyen proposé par Bijodor.

La commande est considérée comme définitive après :

• la validation du panier,

• l’acceptation des présentes CGV,

• le paiement intégral du prix.

Bijodor se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de non-paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la commande (carte bancaire, virement, ou autres moyens proposés).

Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par Bijodor.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Bijodor ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Les risques sont transférés au Client à la remise du colis au transporteur.

En cas de colis endommagé ou perdu, le Client doit contacter Bijodor dans les plus brefs délais.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Les retours sont à la charge du Client.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine.

Exception : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure.

9. Remboursement

En cas de rétractation conforme, Bijodor remboursera le Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient de :

• la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),

• la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Toute réclamation doit être adressée par écrit à Bijodor.

11. Responsabilité

Bijodor ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

La responsabilité de Bijodor est limitée au montant de la commande.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et des supports de vente (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Bijodor et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 24/12/2025

Conditions générales